プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、メールアドレス、電話番号、その他特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、以下の方法でユーザーの個人情報を収集します。

1. 本サービスのご利用に際しての入力情報（氏名、連絡先など）
2. 本サービスの利用履歴やアクセスログの自動取得
3. 位置情報（GPSによる現在地情報、移動履歴など）
4. ユーザーまたは事業者がアップロードした画像、テキスト等のコンテンツ
5. 当社の運営するウェブサイトやシステムを通じてご提供いただいた情報
6. デバイス情報（端末識別子、OS種別、ブラウザ情報等）
7. IPアドレス
8. 決済に関する情報（クレジットカード番号等の機密性の高い決済情報は外部の決済サービス事業者が管理し、当社は直接取得しません）

第3条（個人情報の利用目的）

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および管理のため
2. 本サービスの利用状況やアクセスの解析を通じたサービス改善のため
3. ユーザーからのお問い合わせ対応やサポート提供のため
4. 本サービスの運営に必要な通知、連絡のため
5. 本サービスの利用に関する調査、アンケート、キャンペーンなどのマーケティングのため
6. 当社または本サービスの広告、宣伝、PR活動のため
7. AIを用いた分析に基づくコンテンツの推薦・最適化のため

第4条（利用データの解析と第三者提供）

1. 当社は、本サービスの利用データ（利用状況、位置情報、評価データ、ユーザーコンテンツなど）を匿名化または統計処理し、解析を行います。
   これにより、サービスの改善や新機能の開発、ユーザー体験の向上に努めます。
2. 当社は、上記の匿名化・統計処理したデータを用いて、第三者への有料または無料のサービスとして提供することがあります。
   提供する情報には、個人を特定できる情報は含まれません。
3. 当社は、ユーザーまたは事業者がアップロードした画像、テキスト等のコンテンツを、以下の目的で利用することがあります。
   • 本サービスの提供、運営、改善
   • 当社または本サービスの広告、宣伝、PR活動
   • 統計データ・分析データの作成および第三者への提供
   • AIモデルの学習・改善
4. 当社は、ユーザーの利用傾向をAI等により分析し、ユーザーに適したコンテンツの推薦を行うことがあります。この処理は自動的に行われますが、ユーザーに法的な影響を及ぼすものではありません。

第5条（第三者への個人情報の提供）

当社は、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
以下の場合、個人情報を第三者に提供することがあります。

1. ユーザーの同意がある場合
2. 法令に基づく場合（裁判所、警察等からの法的な要請がある場合を含む）
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
4. 事業の全部または一部を第三者に譲渡する場合（譲渡の際には、個人情報を引き継ぐ第三者にも本ポリシーと同等の管理を求めます）
5. 本サービスの提供に必要な業務を外部事業者に委託する場合（この場合、当該委託先にも適切な管理を求めます）

第6条（外部サービスの利用）

1. 本サービスでは、セキュリティ対策、認証、決済処理、地図・経路案内等の目的で、外部の事業者が提供するサービスを利用しています。これらのサービスを通じて、IPアドレス、ブラウザ情報、デバイス情報等が当該事業者に送信される場合があります。
2. スパム防止のため、Google reCAPTCHAを利用しています。reCAPTCHAにより、IPアドレスやブラウザ情報などが収集され、bot判定のためにGoogleに送信されます。詳しくはGoogleのプライバシーポリシー（外部サイト）および利用規約（外部サイト）をご確認ください。
3. 各外部サービスにおけるデータの取扱いについては、各事業者のプライバシーポリシーに従います。

第7条（位置情報の取扱い）

1. 本サービスでは、経路案内や観光スポット提案等の機能を提供するため、ユーザーの位置情報を取得・利用します。
2. 取得した位置情報は、サービス提供のほか、匿名化・統計処理した上で、観光動態分析等のデータとして第三者に提供することがあります。
3. 位置情報の取得は、ユーザーの端末設定により拒否することができますが、その場合、一部の機能が利用できなくなることがあります。

第8条（個人情報の管理）

当社は、ユーザーの個人情報を適切に管理し、個人情報の漏洩、滅失、毀損を防ぐための安全対策を講じます。

第9条（データの保管と削除）

1. 当社は、利用目的の達成に必要な期間、個人情報を保管します。
2. ユーザーがアカウントを削除した場合、当社は合理的な期間内に個人情報を削除または匿名化します。ただし、法令上の保存義務がある場合はこの限りではありません。

第10条（個人情報の開示・訂正・利用停止）

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。
具体的な手続きは、当社が運営するWebサイト内のお問い合わせフォームからご連絡ください。

第11条（クッキー等の使用）

当社は、本サービスの利便性向上およびサービス改善のため、クッキーや類似の技術を使用することがあります。
ユーザーは、ブラウザの設定を変更することでクッキーの受け取りを拒否することができますが、その場合、一部の機能が正常に動作しないことがあります。

第12条（海外へのデータ移転）

当社は、本サービスの提供にあたり、ユーザーの個人情報を日本国外のサーバーで保管・処理する場合があります。その場合、当社は適切な安全管理措置を講じます。

第13条（プライバシーポリシーの変更）

当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
最新のポリシーは当社が運営するWebサイト内に掲載され、掲載後の利用をもって変更に同意したものとみなされます。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、当社のWebサイト内に設置された「お問い合わせフォーム」からお願いいたします。